Confidentialité et vos renseignements

Ce que vous partagez et pourquoi

Une demande de séance ou une question comprend votre nom, votre courriel, un numéro de téléphone facultatif, le service souhaité, une date et une heure, le lieu et votre message. Ces renseignements servent à examiner la demande, discuter du projet, gérer l’horaire et répondre au sujet de ce service. Évitez d’ajouter des renseignements sensibles inutiles à votre demande.

Le service conserve l’état de la demande, ses modifications, le forfait proposé et les conditions affichées lors de l’envoi, ainsi que les traces de traitement des communications. Le studio peut ajouter des notes internes pour gérer une demande. Le lien de gestion privé donne accès à cette demande; gardez-le confidentiel.

Sources des campagnes et recommandations

Lorsque vous envoyez une demande, nous conservons les paramètres de campagne du lien utilisé, la première source et la plus récente dans cet onglet, le chemin de la page publique d’arrivée, le domaine externe d’origine et votre réponse facultative sur la recommandation. Cela permet de suivre les demandes jusqu’au devis et à la réservation confirmée. Les paramètres restent dans cet onglet jusqu’à 24 heures; cette fonction ne collecte aucun traceur publicitaire, identifiant intersite, jeton de demande privée ni URL d’origine complète. Évitez les renseignements personnels dans ces paramètres ou réponses. Cela ne vous abonne à aucun marketing.

Hébergement et fournisseurs

L’application est hébergée par OpenAI Sites avec une infrastructure d’application et de base de données reposant sur Cloudflare. Ces services traitent les renseignements nécessaires au fonctionnement de l’application. Des renseignements peuvent être traités à l’extérieur du Québec ou du Canada; ce service ne garantit pas un stockage exclusivement canadien. Les demandes des clients ne nécessitent aucun compte ChatGPT. La gestion du studio utilise les services de connexion et de session OpenAI.

Ce site ne vend pas les renseignements des clients et n’utilise pas les demandes à des fins publicitaires. Il ne comporte aucune campagne de marketing automatique.

Connexion au courriel et à l’agenda Google

Seul le propriétaire du studio connecte un compte Google. Après autorisation et activation, Gmail envoie des accusés de réception et des mises à jour factuelles du service au moyen du compte Google connecté du studio. Les rappels de séance facultatifs respectent votre préférence pour cette demande. L’application ne lit pas la boîte de réception du propriétaire. Google reçoit le destinataire et le contenu nécessaires à chaque envoi.

L’accès à Google Agenda permet de vérifier les périodes occupées et de synchroniser les rendez-vous du studio dans l’agenda principal du propriétaire. L’application conserve l’identité vérifiée du compte, des éléments d’autorisation hors ligne chiffrés, les identifiants d’événements et les dossiers d’horaire. Google reçoit les renseignements nécessaires à la synchronisation des rendez-vous. Les clients n’ont pas à connecter Google ni à donner accès à leur agenda.

L’accès au compte Google sert uniquement aux fonctions de courriel et d’horaire décrites ici. Les données Google ne servent pas à entraîner un modèle d’IA ni à faire de la publicité. Le propriétaire peut déconnecter le compte dans l’espace du studio; l’autorisation conservée est alors supprimée et l’intégration est mise en pause.

Politique de confidentialité de Google

Suggestions d’adresses facultatives

La saisie manuelle fonctionne toujours. Après votre choix de recherche, Photon, un service public exploité par komoot à partir des données OpenStreetMap, propose des lieux canadiens proches dans la langue choisie. Seuls le texte du lieu et la langue sont envoyés, avec une préférence géographique pour Ottawa–Gatineau; votre nom, courriel, téléphone et message ne sont pas inclus. Un bref cache en mémoire réduit les requêtes répétées; l’application ne journalise pas et ne conserve pas durablement les recherches. Si Google Places est configuré ultérieurement, il est utilisé à la place et reçoit la recherche. Le fournisseur affiché identifie le service utilisé. Le choix d’une suggestion Photon conserve l’identité de l’objet OpenStreetMap, son libellé, ses coordonnées, le fournisseur, votre texte original et la provenance du choix. Pour Google, seuls l’identifiant du lieu, le fournisseur, votre texte et la provenance sont conservés; les libellés et coordonnées Google restent temporaires. Modifier le texte efface le choix précédent. Une suggestion ne vérifie ni la propriété, ni l’accès, ni la livraison postale. Photon ne garantit pas la disponibilité; la saisie manuelle reste possible lors d’une interruption ou d’une limitation du service.

Service Photon et conditions · © OpenStreetMap contributeurs

Choix, accès et rectification

Vous pouvez choisir de recevoir ou non les rappels facultatifs et modifier ce choix grâce à votre lien de demande privé. Les accusés de réception et mises à jour nécessaires concernent le service demandé. Vous pouvez retirer une demande grâce à ce lien ou contacter le studio pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements. Certains dossiers peuvent devoir être conservés en raison d’une obligation légale applicable; aucun délai fixe de conservation n’a encore été approuvé.

Questions et demandes de confidentialité : contact@echoframestudio.ca. Kevin Wasso traite les demandes du studio et les questions de confidentialité à cette adresse courriel.